宣城市档案馆调研指导“e键通”平台向基层延伸服务工作

 为深入贯彻落实安徽省档案馆关于档案共享服务“e键通”平台向基层延伸服务的工作部署，推动我市档案信息资源共享服务向乡镇（街道）、村（社区）延伸落地见效，近日，宣城市档案馆主要负责同志带队，赴宣州区鳌峰街道、旌德县瑞市社区、宁国市山门村、广德市四合镇4个查档延伸服务基层试点单位开展调研指导。

 通过现场查看平台运行环境、观摩系统操作演示、查阅相关台账记录、座谈交流等方式，调研组一行全面了解“e键通”查档平台在基层的部署和应用情况，并收集了相关意见建议。调研组认为，基层试点单位高度重视“e键通”平台查档服务工作，均已完成政务外网接入、计算机配置及皖政通账号注册，平台基本运行条件具备。部分试点单位已成功受理并办结群众查档申请。调研组要求，要加大“e键通”平台查档服务宣传力度。围绕查档方式、查档范围、查档手续等群众关心内容，通过微信群、公告栏、党员大会、村民代表会议等渠道，广泛宣传“e键通”平台的功能和使用方法，让更多基层群众了解“家门口就能查档”的信息，切实提升平台的知晓度和使用率。要提升查档服务水平。查档业务人员要全面熟悉“e键通”平台的功能模块，能够熟练操作平台，热情接待前来查档的群众，规范查档登记，及时反馈查档结果，积极为群众排忧解难，增强群众获得感。要加强沟通协作。市档案馆、县（市、区）档案馆、试点单位要主动对接协商，加强业务指导，及时反馈问题，确保试点工作规范有序，发挥示范引领作用，全面提升档案为民服务水平。

 今年年初，根据省档案馆工作要求，宣城市档案馆选取了宣州区鳌峰街道等4个单位，试点开展档案信息资源共享服务从市县向乡镇（街道）、村（社区）延伸工作。4月中旬，省档案馆、市档案馆组织了开展业务培训，试点工作有序推进。